PREGUNTAS FRECUENTES
Enviamos todos los pedidos con envío económico exprés, por lo que le pedimos que permita entre 10 y 14 días para la entrega.
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de entrega. El calzado debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Tenga en cuenta que los artículos en oferta son ventas finales y no pueden devolverse. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo devolver su calzado, visite nuestra página de Política de Devoluciones.
Recomendamos consultar nuestra guía de tallas en la página del producto. Nuestro equipo de atención al cliente también está disponible para ayudarle con cualquier pregunta relacionada con las tallas.
Si necesita modificar o cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, los cambios o cancelaciones ya no son posibles.
Sí, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación, pero puede esperar recibir su pedido en un plazo de 10 a 14 días.
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. EST, para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud.
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